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الإثنين–الجمعة 9–18 · السبت 10–14
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Questions fréquentes

Frequently Asked Questions

الأسئلة الشائعة

Comment se déroulent les cours en ligne ?How do the online classes work?كيف تسير الدروس الإلكترونية؟
Les cours se tiennent en direct via Zoom. Vous recevez le lien par courriel avant chaque séance. Vous avez besoin d'un ordinateur ou tablette avec caméra et microphone.
Classes are held live via Zoom. You'll receive the link by email before each session. You need a computer or tablet with camera and microphone.
تُعقد الحصص مباشرةً عبر زووم. تتلقى الرابط بالبريد قبل كل حصة. تحتاج حاسوباً أو لوحياً بكاميرا وميكروفون.
Comment savoir quel niveau choisir ?How do I know which level to choose?كيف أعرف أي مستوى أختار؟
Vous pouvez nous contacter pour une évaluation gratuite. Indiquez vos connaissances actuelles dans le formulaire d'inscription et nous vous confirmerons le niveau approprié.
You can contact us for a free assessment. Indicate your current knowledge in the enrollment form and we'll confirm the appropriate level for you.
يمكنك التواصل معنا لتقييم مجاني. أذكر مستواك الحالي في نموذج التسجيل وسنؤكد لك المستوى المناسب.
Les cours sont-ils disponibles pour toute l'Amérique du Nord ?Are classes available across all of North America?هل الدروس متاحة في كل أمريكا الشمالية؟
Oui ! Nos cours en ligne sont accessibles depuis partout au Canada et aux États-Unis. Les horaires sont disponibles en EST, MST et PST.
Yes! Our online classes are accessible from anywhere in Canada and the United States. Schedules are available in EST, MST and PST.
نعم! دروسنا الإلكترونية متاحة من أي مكان في كندا والولايات المتحدة. الجداول متوفرة بتوقيت EST وMST وPST.
Quelle est la politique de remboursement ?What is the refund policy?ما هي سياسة الاسترداد؟
Remboursement complet dans les 7 jours suivant l'inscription si aucun cours n'a été suivi. Après le premier cours, un crédit pour une session future sera accordé.
Full refund within 7 days of enrollment if no class has been attended. After the first class, a credit for a future session will be granted.
استرداد كامل خلال 7 أيام من التسجيل إذا لم تُحضر أي حصة. بعد الحصة الأولى، يُمنح رصيد لجلسة مستقبلية.

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